وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الشهداء.
اعلنت شركة - الطاقات المتجددة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الشهداء.
وظائف الشهداء - وظائف مسؤول خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة