وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التوجهات عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الظهر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- متابعة احتياجات الضيوف وتلبيتها
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشاكل بسرعة
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات التسجيل
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة