وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون المثمر عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في العدلية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الكتابة والتوثيق
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم العروض الترويجية والمساعدة في عمليات البيع
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة