فرص عمل في مجال خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الغردقة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الرؤية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في الغردقة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
المهام:
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
القدرات المطلوبة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالغردقة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ابحث عن عمل في فنادق (موظف استقبال في فنادق) - وظائف ابحث عن عمل في فنادق
- وظائف البحث عن عمل في طنجة (باحث عمل) - البحث عن عمل في طنجة بدون شهادة
- وظائف بحث عن عمل في بيت لحم (باحث عن عمل) - وظائف بحث عن عمل في بيت لحم
- وظائف باحثين عن عمل في الكويت (باحث عن عمل) - باحثين عن عمل في الكويت
- وظائف ابحث عن عمل اون لاين (باحث عن عمل) - وظائف ابحث عن عمل اون لاين
- وظائف ابحث عن عمل من المنزل (مدير تسويق) - وظائف ابحث عن عمل من المنزل