وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الحلول الذكية عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الفرافرة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في نظم الإدارة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة