وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بالفروانية جديدة 2024 من الصدارة الرقمية بمدينة الفروانية
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الفروانية

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة