وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Peak Innovations عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في مكان الفنطاس.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة