مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التميز عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
القدرات المطلوبة
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شئون في شركة طبية (موظف شئون) - موظفين شئون للعمل بشركة طبية رائدة
- وظائف شغل في شركات أمن (موظف أمن) - وظائف شغل في شركات امن
- وظائف في شركة جهينة 2023 (موظف) - وظائف وظائف شركة جهينة