وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استعلامات |
اسم المعلن | شركة التواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14140 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استعلامات بشركة التواصلسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة، مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال، المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات، مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق، الالتزام بأخلاقيات العمل والمهنية، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة، التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاءالمهام:
استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم، تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها، تنظيم الملفات والمعلومات الخاصة بالاستعلامات، متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة، مساعدة العملاء في استخدام المنتجات بشكل صحيح، إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات، التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمةالانشطة الوظيفية
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
القدرات المطلوبة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في حدائق القبه (عامل) - وظائف شغل في حدائق القبه اليوم
- وظائف عايز شغل في شركة (موظف توظيف) - وظائف عايز شغل في شركة
- وظائف شغل في البراجيل (وظائف شغل) - وظائف شغل في البراجيل
- وظائف مكتب شغل في البيوت (موظف مكتب) - وظائف مكتب شغل في البيوت
- وظائف عازف موسيقي (عازف موسيقي) - عازف القصيم
- وظائف شغل في شركات البترول (موظف توظيف) - وظائف شغل في شركات البترول