وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح الذكي عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان القرية الذكية.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة