وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الحلم عن توفير فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا إذا كنت تبحث عن فرص مبتكرة وتفضل الوظيفة داخل بيئة متغيرة لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا أنت عندك التجربة على في في الفريق ولديك حاجة كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تحوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص العمل.

عندما إذا راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة