وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

وظائف في خدمة العملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة