وظائف موظفين وموظفات في السلام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الكوم الأخضر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14630 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المسار الآمن عن فرص عمل جديدةمطلوب موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الكوم الأخضر
المهارات:
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل
- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
الانشطة الوظيفية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
القدرات المطلوبة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
وظائف موظفين وموظفات في السلام بالكوم الأخضر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين