وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الذكية عن رئيس قسم الدعم الفني براتب جيد بالكويت
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات القيادة والإشراف على فرق الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل المشتركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين
- تقديم الدعم في الحالات الطارئة وضمان استمرارية العمل
- الإشراف على فريق الدعم الفني وتوجيههم

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة