وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالكويت حديثة اليوم مقدمة من النجوم بمدينة الكويت
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الكويت

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف في خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة