وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بفاعلية
- مهارات التواصل المتميزة
- التفكير الإيجابي والمبادر
- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض المتقدمة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- العمل كحلقة وصل بين العملاء وفريق العمل
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- متابعة الطلبات والشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة