وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة اليسر حول عرض فرصة شغل مميزة للإنضمام إلى فريقنا عندما أنت تبحث في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظف خدمة العملاء للعمل في الكويت.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونسعى للاستقطاب الموظفين من يمتازون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذا المهمة في حال إذا لديك الخبرة على على العمل الفريق ولديك حاجة قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نسمع منك

تشمل الواجبات المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال عالية وقدرة على في تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

في حال إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة