وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم الرؤية الرقمية عن توفر Job Opportunities بخصوص اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة المحرق الغربي.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة