وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة BrightStart Inc. عن حاجتها الى مشرف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القيادة
- إدارة الوقت
- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تنظيم جداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

مطلوب Guest Service Supervisor بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة