وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا المستقبل الرقمي عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد المطرية.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة