وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المطرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- الحفاظ على معلومات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة