وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاحات عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للمساهمة في عائلتنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن كفاءات في التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نرغب في الالتزام لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تتضمن توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة