وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الرؤية إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في محل المنامة.

نحتاج لناس يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة