وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف النعيم .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة