وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الإبداع .
المقر : الوادي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة