وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التغيير عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الوادي

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة