وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر المسار الآمن إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمات العملاء في الوفرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة