وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الانطلاق عن عرض وظيفة شاغرة استثنائية في عمل الخدمات بمدينة باتنة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التطبيقات التجارية.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سوف نقدم حوافز مالية للمتميزين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل لحل المشكلات، فهم جيد لاحتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول مبتكرة، مهارات التفاوض، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات والشكاوى، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحديث معلومات العملاء في النظام، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها، جمع وتسجيل ملاحظات العملاء، تقديم تقارير عن الأداء، تدريب موظفي الدعم الجدد، تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة