وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنجاح المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بباتنة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بالتكنولوجيا الحديثة لمساعدتهم في استخدام الأنظمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية
- توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين الخدمة
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المشاركة في تطوير الأدلة الإرشادية لتسهيل الدعم
- ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

وظائف موظف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة