وظائف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 46810 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنجاح المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بباتنةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- المعرفة بالتكنولوجيا الحديثة لمساعدتهم في استخدام الأنظمة- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية- توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين الخدمة
- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المشاركة في تطوير الأدلة الإرشادية لتسهيل الدعم
- ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة
الانشطة الوظيفية
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
وظائف موظف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان