وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التميز الدائم عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل ببرج بوعريريج
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف موظف خدمات عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة