وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن المدى تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل المطلوب.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمات عملاء في مدينة الرياض.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف موظف خدمات عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة