وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد الشمالي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 940 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بنيد الشمالي.اعلنت شركة - السحاب - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بنيد الشمالي.
وظائف بنيد الشمالي - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة ببنيد الشمالي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال