وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالصفوة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببنيد الشمالي
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- العمل الجماعي
- الدقة في العمل
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العميل
- متابعة طلبات العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف خدمة عملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة