وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المبادرة عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
في القاهرة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في أنظمة العمل
- القدرة على تقديم المعلومات اللازمة للزوار بشكل سريع ودقيق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم تجربة متميزة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للزبائن وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المدفوعات والتأكد من دقتها أثناء إجراءات التسوية
- إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها قبل وصول الزبائن
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم المشورة المناسبة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل فوري للحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

فرص عمل لموظفين استقبال في شركة وود العالمية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة