وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الرقمية عن وظائف شاغرة وكيل عمليات حية بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

وظائف Live Operations Agent ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة