وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النور الدائم عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- التنظيم والترتيب

المهام:

- إعداد تقارير الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- متابعة طلبات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة