وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم الابتكار المستدام عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مدينة تطوان.

نحتاج إلى مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة