وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم المدى عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف استقبال فندقي في مدينة تطوان.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تجربة إيجابية للضيوف
- القدرة على إدارة نظام الحجز الإلكتروني بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية

المهام:

- إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة المعلومات
- تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة في الفندق
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بفاعلية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والتقييمات
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة

الانشطة الوظيفية

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

وظائف فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة