وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة المستقبل الرقمي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بجبل علي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- ضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف خدمة عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة