وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة التحدي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في جدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- مهارات الكتابة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات
- كتابة التقارير
- تحسين تجارب العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة