وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الزهور عن تقديم فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن فرص جديدة وتحب الشغل داخل أجواء ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في خليفة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه الدور في حال إذا كنت لديك التجربة والقدرة في في الجماعي ولديك اهتمام قوية في التطور والنمو العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- أداء المهام الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في المجال المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن في في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

في حال كنت راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في خليفة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة