وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المتواصل عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بموقع دبي.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات متميزة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان رضاهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- متابعة الطلبات والمشكلات لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر
- الحفاظ على دقة السجلات المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتحقيق احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة