فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 17230 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بدبي حديثة اليوم مقدمة من التقنية الذكية بمدينة دبيغير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة دبي
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال دون التأثير على الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل الفعال مع الزملاء لتنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- توجيه الموظفين الجدد وتدريبهم على سياسات خدمة العملاء- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم المساعدة عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
- إعداد التقارير الدورية عن انطباعات العملاء لتحسين الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة