وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم الشراكة المستدامة عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان دبي.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق لضمان تحسين تجربة العميل
- المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل ضمن نظام مبيعات ومتابعة تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وتعزيز الوعي بها
- تقديم توجيهات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لردود العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- متابعة الطلبات والمساعدة في معالجة الطلبات لضمان التنفيذ السلس

الانشطة الوظيفية

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة