وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص الابتكار التقني عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة لتولي دور مسؤول خدمات عملاء ببلدة دبي.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في تخصص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة