وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15920 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة النجاح عن وظائف جديدة - مطلوب مهندس خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
المهام:
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
الانشطة الوظيفية
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
القدرات المطلوبة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male