وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح عن وظائف جديدة - مطلوب مهندس خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة