وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمانة التكنولوجية عن حاجتها الى موظف مركز اتصال شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة بالحاسوب
- مهارات الاستماع الفعّالة
- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- حل المشاكل الفنية
- تقديم دعم فني للعملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

وظائف مركز اتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة