وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة الدائمة عن وظائف جديدة - مطلوب منسق خدمات دعم شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة
- معرفة شاملة بإجراءات خدمات الدعم والتنسيق
- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- المشاركة في تطوير الأنظمة والإجراءات الخاصة بالخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمات
- تنظيم ورش العمل والدورات التدريبية لتحسين الأداء
- تقديم الدعم للموظفين في حل المشكلات اليومية
- تقديم المشورة للإدارة حول تحسين خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

مطلوب منسق خدمات دعم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة