وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الابتكار المتواصل عن فتح باب التوظيف في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل معها بمرونة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة الممتازة في كل الأوقات
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة فعالة وسريعة

المهام:

- تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء من خلال الممارسة المستمرة
- إدارة البيانات والسجلات الخاصة بالعملاء لضمان تنظيمها وسهولة الوصول إليها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالمنتجات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة