فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 17230 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأجيال الذكية عن شواغر بالمؤسسةتطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة دبي
المهارات:
- القدرة على التواصل الفعال مع الزملاء لتنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المختلفة والتكيف مع المتطلبات المتغيرة
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات والمعلومات بدقة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال دون التأثير على الخدمة المقدمة
المهام:
- تسجيل الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت- استقبال مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
- تحسين العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمات تتجاوز توقعاتهم
- تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء لضمان تجربة إيجابية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
القدرات المطلوبة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة